En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular de la tienda online www.starmonashop.com es:
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos de moda femenina ofrecidos a través del sitio web www.starmonashop.com, bajo la marca Star Mona.
El acceso al sitio web y la realización de cualquier compra implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad vigentes en el momento de la compra.
El proceso de compra se lleva a cabo siguiendo los pasos que se indican en el sitio web: selección del producto, talla y color (si procede), adición al carrito y cumplimentación del formulario de datos de envío y pago.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock en el momento de la compra. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, el Titular informará a la clienta y procederá al reembolso íntegro del importe abonado en el plazo máximo de 10 días hábiles.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado en el momento en que el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.
Todos los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable. Star Mona se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los envíos se realizan exclusivamente a España Peninsular. Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 30 € y de 5 € para pedidos de importe inferior. El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Para más información, consulte la Política de Envío y Devoluciones.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
El pago con tarjeta se realiza a través de un TPV Virtual seguro con protocolo SSL. Star Mona no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta bancaria; toda la información es gestionada directamente por la entidad bancaria. El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
Pago inmediato y seguro a través de la plataforma Bizum. El importe se cargará en el momento de completar la compra.
En caso de seleccionar este método, recibirá los datos bancarios por correo electrónico. El pedido se procesará y enviará una vez confirmada la recepción de la transferencia.
La clienta dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con el etiquetado original intacto. Los gastos de devolución corren a cargo de la clienta.
Los cambios de talla o modelo están sujetos a disponibilidad de stock y deben solicitarse previamente contactando con atención al cliente.
Para más información detallada sobre el procedimiento y el formulario de desistimiento, consulte nuestra Política de Envío y Devoluciones.
Todos los productos comercializados a través de www.starmonashop.com disponen de la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones posteriores.
Esta garantía no cubre los daños ocasionados por un uso inadecuado, accidental, ni el deterioro derivado del uso normal del producto.
En caso de defecto de fabricación, Star Mona procederá, a elección de la clienta, a la reparación, sustitución del artículo o reembolso del importe abonado.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario/consumidor, de conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores.
En caso de conflicto entre consumidores y Star Mona, el usuario también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr